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Title:
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IT VALUE O VALOR ACRESCENTADO DAS TECNOLOGIAS NO NEGÓCIO, UMA ABORDAGEM POR BALANCED SCORECARD EM TI |
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Author(s):
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Paulo Gonçalves, António Martins |
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ISBN:
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978972892490-4 |
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Editors:
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José María Gutiérrez, Flavia Maria Santoro e Pedro Isaías |
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Year:
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2009 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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IT Value, Gestão estratégica, TI, Balanced Scorecard, IT Governance. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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233 |
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Last Page:
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239 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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O valor dispendido pelas organizações em tecnologias de informação tem vindo a aumentar anualmente, sem que as empresas deixem de se interrogar sobre qual o retorno obtido do investimento efectuado?. Este cenário vem demonstrar que o facto de uma organização investir consideravelmente em tecnologia, isso não significa que obtenha o melhor retorno possível desse mesmo investimento, dado que, esse retorno de investimento, não provem da tecnologia em si, mas da forma como é realizado e utilizado, devendo por isso ser considerado como parte integrante da estratégia da própria organização e/ou como investimentos facilitadores de mudança ou conducentes à mesma. Neste artigo pretende-se construir um modelo de avaliação, tendo como base a metodologia de Balanced Scorecard, cuja finalidade última será a mensuração do valor que as TI acrescentam ao negócio. |
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